תאריך עדכון אחרון: 1/10/2026
תאריך בדיקת הנגישות האחרונה: 1/10/2026
הנהלת אתר "בזיק חשמל" רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים מאמצים רבים כדי להנגיש את האתר, במטרה לאפשר חוויית גלישה ולמידה נוחה לכל אדם.
1. רמת הנגישות
אתר זה הונגש בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 (הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט), ברמת התאמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.
רמת ההתאמה: התאמה חלקית לרמה AA לפי ת"י 5568. חלק מהרכיבים עדיין לא עומדים ברמה זו במלואם (ראו סעיף 3).
אופן הבדיקה: בדיקה אוטומטית בכלי axe-core של המסכים העיקריים באתר (דף הבית, הרשמה והתחברות, תרגול וסימולציה, אזור אישי, בחירת מסלול, טפסי יצירת קשר, דיווח וביטול עסקה, והדפים הנלווים), במצב בהיר ובמצב כהה, בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון. הבדיקה בוצעה על ידי צוות האתר. לא בוצעה ביקורת נגישות מלאה על ידי מורשה נגישות.
2. התאמות הנגישות שבוצעו באתר
במסגרת הנגשת המערכת, בוצעו ההתאמות הבאות:
- ניווט מקלדת: האתר מותאם לגלישה באמצעות מקלדת בלבד (שימוש במקשי Tab, Enter ו-Arrows) ללא צורך בשימוש בעכבר.
- התאמה לעזרי קריאה: האתר נכתב בצורה סמנטית המאפשרת תמיכה בתוכנות קוראות מסך לעיוורים ולקויי ראייה.
- ניגודיות צבעים: בחירת צבעי הרקע והטקסט נועדה להבטיח ניגודיות גבוהה לקריאה נוחה.
- הגדלת תצוגה: ניתן להגדיל את התצוגה באתר באמצעות המקלדת (Ctrl +) מבלי לפגוע במבנה הדף.
- טפסים מונגשים: כל שדות הטפסים באתר (הרשמה, התחברות, יצירת קשר וביטול עסקה) כוללים תוויות (Labels) שמוקראות על ידי קוראי מסך.
- כפתורים מתוארים: לכפתורים שמוצג בהם אייקון בלבד נוסף תיאור טקסטואלי לקוראי מסך.
- דילוג לתוכן: בראש העמודים קיים קישור "דלג לתוכן הראשי" לגולשים באמצעות מקלדת.
3. סייגים לנגישות ופניות בנושא
אנו עושים את מירב המאמצים לשמור על נגישות האתר באופן שוטף. עם זאת, ייתכן שיתגלו חלקים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או שטכנולוגיות מסוימות עדיין אינן נתמכות בצורה מושלמת (כגון שרטוטים חשמליים מורכבים בתוך מערכת השאלות). אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר.
רכיבים ידועים שעדיין לא הונגשו במלואם:
- במצב כהה, בחלק מהכפתורים ובחלונות "צור קשר" ו"דיווח על טעות" ניגודיות הצבעים נמוכה מהנדרש.
- חלונות התצוגה המקדימה בדף הבית ופס המעבר בין השאלות נגללים, אך לא ניתן להגיע אליהם במקלדת בלבד.
- גרפים באזור האישי, נוסחאות ושרטוטים בתוך השאלות אינם כוללים תיאור טקסטואלי מלא.
4. דרכי יצירת קשר עם רכז הנגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי, נשמח לעמוד לרשותכם. ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:
- שם רכז הנגישות: זיו גוזלנד
- דואר אלקטרוני: support@bzik-hashmal.co.il
- טלפון / וואטסאפ: 050-3459208
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי ולפעול לתיקון התקלה.